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客服外包的收费标准是什么?

   客服外包大概分为几种模式:售前客服外包、售后客服外包、全包客服外包。现在开网店的人几乎都把开网店当成了兼职,任何事情往往都没有想象的那么简单,所以网店第三方业务迅速搏起,客服外包解决了店主很大的难题,让店主有了自己的时间,而要选择哪家客服外包成了最大的难题,哪家能值得信赖呢,哪家比较专业呢?有的人说客服外包不放心不安全,但是只要你选的正确,不仅让店铺提高销量而且也很放心。

  店主在选择了合适的客服外包公司以后,商家满意后确认价格、服务标准、填写相关的资料,全部提交到后台进行审核,等待商家确认合同以后,支付款项,给商家配备客服,开始服务。

  接下来小编再为大家说一下客服外包的收费标准是什么?

  一、临时外包

  按天收费100天左右每天,这类客服一般上班时间9:00-24:00。

  二、活动客服

  按天收费400左右每天,这第1类是按活动量的时间收费,因为工作量大所以是另外结算的。

  三、长期客服

  一般都是早晚班客服外包。1500左右月,白班9:00-17:00,晚班17:00-24:00,长期客服外包是要算淘宝客服提成的,提成一般在1.2%左右。

  四、包月全天客服

  3000左右,工作时间9:00-24:00,同样也是2%的提点。首先,大家要知道,一个坐席是由2个客服负责的,负责白晚班交接,每天15-16小时的工作量。

  过上面客服外包公司的描述,您对外包的客服是不是了解的更多一些了呢?其实,只要您选的公司正规,您所担心的哪些问题就都不是问题。您可以换位思考一下,假如是您开外包公司,您会做有损自己公司形象的事吗?这么一想您是不是也就没有那么多顾虑了呢?

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